Твой Курьер

Курьерская служба Твой Курьер. Экспресс доставка, логистика.
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

49

голосов

Отличный сайт!!!

Очень удобно и все нравится!
Твой Курьер, 09.08.2011, 00:11
нет комментариев

11

голосов

Пожалуйста в Санкт-Петербурге в офисе повесьте вывеску с названием и графиком работы

Официальный ответ
Твой Курьер, 12.05.2012
Благодарим Вас за идею, мы обязательно в скором будущем согласуем табличку с арендодателем и повесим ее.
jhvjhv, 25.04.2012, 11:39
нет комментариев

10

голосов

Использование старых заявок как шаблоны к новым. А то на забр груза со склада приходится заново вбивать адрес, контакты и пр. То же самое с заявками на клиентов, иногда люди повторяются и гораздо проще скопировать старую заявку, чем писать все занов

А то на забро груза со склада приходится заново вбивать адрес, контакты и пр. То же самое с заявками на клиентов, иногда люди повторяются и гораздо проще скопировать старую заявку, чем писать все заново.
Официальный ответ
Твой Курьер, 20.07.2013
Добрый день, Илья!
Мы обязательно рассмотрим Вашу заявку.
Что касается контактов на забор со склада, просто поставьте галочку "Запомнить контакты" и они будут сохранены.

Так же у Вас есть возможность интегрировать Ваш интернет-магазин с нашей системой через API, что позволит Вам ничего не вводить вручную.
Илья, 03.07.2013, 15:16
нет комментариев

8

голосов

когда можно будет отслеживать курьера на интерактивной карте?

Было обещано ещё в конце 2012, потом весной 2013. вот уже пол лета прошло, а возможности такой так и нет
Официальный ответ
Твой Курьер, 21.09.2013
Да, действительно, о такой опции заявлялось ранее. До сих пор она не была реализована, так как были более приоритетные задачи.

Предположительно эта опция будет доступна к началу октября.
Светлана, 19.07.2013, 13:48
1 комментарий

7

голосов

Когда заработает обещанная опция 'складские остатки'?

обещали-обещали, до сих пор нет
Официальный ответ
Твой Курьер, 20.07.2013
Эта опция заработает к концу ноября.
Светлана, 19.07.2013, 13:47
нет комментариев

6

голосов

Разместите фото вашего офиса в разделе о компании в корпоративном стиле с флагами и прочей атрибутикой !!!

Данная идея проста для большей узнаваемости ТК и стремление партнеров к большей узнаваемости вашей компании .
Официальный ответ
Твой Курьер, 29.08.2013
Андрей, Благодарим за идею!
Обязательно её реализуем.
Андрей, 29.08.2013, 09:17
нет комментариев

5

голосов

Сделайте выбор количества направлений движения по доставке для связки в один заказ

Идея связана с затратой лишнего времени на создание еще одного заказа при существовании последовательного пути доставки через несколько пунктов и объяснений связки заказов менеджерам.
Официальный ответ
Твой Курьер, 13.10.2012
Вадим, спасибо за идею. Постараемся это реализовать. Срок пока не указываем, так как задач по модернизации софта у нас очень много.
Поставленная Вами задача обязательно будет реализована!
Вадим, 17.09.2012, 00:57
нет комментариев

5

голосов

нет фотки постомата

я не люблю читать я люблю картинки смотреть
vasy, 27.01.2013, 21:49
нет комментариев

5

голосов

Возможность при клике на страничку региональной сети при переходе на страничку партнера была возможность калькуляции тарифов того региона на который зашел клиент

Официальный ответ
Твой Курьер, 10.09.2013
Андрей, спасибо за идею. Мы уже давно выстроили подробную схему развития нашего сайта и в ближайшее время будет реализовано не только Ваше предложение, а гораздо более обширный функционал. Разглашать заранее не будем.
Андрей, 04.09.2013, 22:10
нет комментариев

5

голосов

Будет ли у вас интеграция или взаимодействие с постоматами Пикпоинт ,КИВИ ,ЛОДЖИКБОКС .

Официальный ответ
Твой Курьер, 11.09.2013
Андрей, будет. Точную или даже приблизительную дату пока назвать не можем.
Андрей, 10.09.2013, 15:24
нет комментариев

5

голосов

Онлайн-консультант

Добавьте на сайт сервис позволяющий общаться с вашим представителем в режиме онлайн. Для чего это нужно: 1. Не каждый может дозвониться до вас в удобное для него время 2. Ваш менеджер может перезванивать в не самое удобное время. 3. Многим...
Официальный ответ
Твой Курьер, 23.09.2014
Александр, благодарим Вас за идею.
Мы обязательно её внедрим в работу.
Александр, 21.04.2014, 12:02
нет комментариев

2

голоса

Отсутствует стриница с постоматами, хотя ссылка на нее идет

Илья, 13.01.2014, 14:37
нет комментариев

2

голоса

Интеграция с 1С

Хотел бы предложить в рамках вашего проекта по разработке модулей интеграции с различными учетными системами, разработать подсистему оформления доставки для 1С - Управление торговлей 11. Можете ли вы сделать это сами? Если нет, готов...
Официальный ответ
Твой Курьер, 09.02.2014
Добрый день!
По этому вопросу перезвоните пожалуйста в отдел контроля качества, огласите свои условия, на которых вы будете готовы передать нам данный модуль. Ваше предложение достойно обсуждения.
Павел Колабухов, 29.01.2014, 17:35
2 комментария

2

голоса

телефоны указанные на сайте и в санкт-петербурге и в москве-не работают!!!

я не могу до Вас дозвониться!!! тел. для связи: 89516621919.
Иветта, 17.03.2015, 20:20
нет комментариев

1

голос

Ярлычок 'Идеи по улучшению сайта' мешает читать текст!

Болтается справа и загораживает буквы, очень раздражает.
Екатерина, 27.11.2014, 14:19
2 комментария

1

голос

Номера телефонов не доступны для звонка по Москве. очень плохо, так как хотел предложить сотрудничество в сфере курьерской доставки

Номера телефонов не доступны для звонка по Москве. очень плохо, так как хотел предложить сотрудничество в сфере курьерской доставки
Александр, 21.05.2015, 14:08
нет комментариев

28

голосов

Сделайте чтобы можно было готовить документы на отправку прямо на сайте. От руки писать не всегда удобно...

Сделайте формочку для печати накладной, 4 экземпляра, как раз на двух листах формата А4 поместятся...
Официальный ответ
Твой Курьер, 12.10.2011
Спасибо, Александр!
На данный момент реализация Вашей идеи запланирована и будет выполнена в минимальные сроки.
Александр, 09.08.2011, 00:36
1 комментарий

14

голосов

Хотелось бы оплачивать Ваши услуги с помощью Qiwi кошелька.

Хотелось бы оплачивать Ваши услуги с помощью Qiwi кошелька.
Официальный ответ
Твой Курьер, 01.12.2011
Александр, спасибо, за участие, отзывы и помощь в том, чтобы сделать наш сайт более качественным.
Ваша просьба выполнена. Страница оплаты через Qiwi находится по адресу:
http://www.tvoykurier.ru/services/oplata/qiwi/
Саша, 29.10.2011, 14:46
2 комментария

9

голосов

Хотелось бы иметь возможность редактировать заказы в личном кабинете после отправки (хотя бы первые 30 мин).

Иногда бывает когда клиент перезвонил через 5 минут изменить время доставки - а заказ уже забит. При этом отредактировать его уже нет возможности, приходится писать письма, объясняться и т.д..
Официальный ответ
Твой Курьер, 16.01.2013
Данная возможность уже предусмотрена в новом личном кабинете для интернет-магазинов, куда все интернет-магазины переведут уже в самое ближайшее время.
Зоя, 16.01.2013, 14:46
нет комментариев

8

голосов

Добавить срок доставки до Пунктов Выдачи заказов по городам

Добавить срок доставки до Пунктов Выдачи Заказов по городам
Официальный ответ
Твой Курьер, 20.07.2013
Спасибо, реализовано.
Александр, 02.07.2013, 16:38
нет комментариев

7

голосов

Нижний Новгород стоит на слиянии рек Волга и Ока! А у Вас Обь написано!!! Исправьте!

Для информации, вот Вам страничка из Википедии! http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9D%D0%B8%D0%B6%D0%BD%D0%B8%D0%B9_%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B4
Официальный ответ
Твой Курьер, 14.04.2013
Ирина, искренне благодарим Вас за исправление этой ошибки.
Irina Korepova, 29.03.2013, 11:06
нет комментариев

7

голосов

Автоматически прописывать контакты отправителя на бланках доставки

Если во время доставки возникают вопросы то связаться с отправителем можно только получив его контакты у диспетчеров или если они указаны в примечании, это неудобно. Пускай телефоны отправителя указанные в личном кабинете прописываются в поле...
Официальный ответ
Твой Курьер, 27.04.2013
Alexand Merzlikin, 18.04.2013, 20:02
нет комментариев

6

голосов

Тарифы на грузовые автомобили непонятны

У вас на сайте написаны тарифы на грузовые автомобили, сразу как-то все вместе и минимальный и почасовой и по километражу, а как считать? Все прибавлять к минимальному и часы и километры? Тогда транспорт получается золотой.
Редактор, 22.02.2012, 18:47
нет комментариев

4

голоса

При оформление заявки для заключения договора сделайте, поле текстовое свободное, куда можно написать дополнительную инфу

При оформление заявки для заключения договора сделайте, поле текстовое свободное, куда можно написать дополнительную инфу
Официальный ответ
Твой Курьер, 06.05.2013
Благодарим Вас за идею. Она успешно внедрена!
gfgffg, 06.12.2012, 12:08
нет комментариев

4

голоса

При создании заказа добавить к Получателю поле 'номер квартиры'. Дом, этаж, подъезд - есть, а квартиры нет! неудобно!

При создании заказа добавить к Получателю поле 'номер квартиры'. Дом, этаж, подъезд - есть, а квартиры нет! неудобно!
Официальный ответ
Твой Курьер, 17.01.2013
Добрый день!
Обычно клиенты пишут квартиру в поле офис, просто в начале прибавляют "кв."
Светлана, 17.01.2013, 12:32
нет комментариев

3

голоса

Сервис Онлайн звонок временно не предоставляется для данного сайта

Сервис Онлайн звонок временно не предоставляется для данного сайта
Официальный ответ
Твой Курьер, 16.10.2013
Спасибо, исправлено
нет комментариев

3

голоса

Код карты с пунктами самовывоза

Сделать код карты с пунктами самовывоза для размещения на сайтах ИМ
Официальный ответ
Твой Курьер, 16.10.2013
Алексей, пожалуйста, опишите более подробно Вашу задачу.
Карта по всем ПВЗ есть на нашем сайте на странице: http://www.tvoykurier.ru/pvz/
Вы хотите, чтобы мы сделали что-то типа виджета?
7 комментариев

2

голоса

Сделайте вконце кнопку 'заказать' или 'сделать заявку' http://www.tvoykurier.ru/tarifs/ishop/manager/

Официальный ответ
Твой Курьер, 20.07.2013
Спасибо! В самое ближайшее время будет сделано.
Александр, 31.01.2013, 23:03
нет комментариев

1

голос

готовность финансово участвовать в развитии сети (при покупке франшизы)

Официальный ответ
Твой Курьер, 06.05.2013
Добрый день, Гость!
Нашим партнерам, которые купили у нас франшизу и открыли филиал, мы постоянно и очень активно оказываем всяческую помощь и поддержку.
Так как в конечном итоге, бизнес, который открывает по франшизе Франчайзи не принадлежит Франчайзеру, Франчайзер не участвует в открытии финансово (хотя, на практике были обратные примеры).
Изначально, само по себе понятие франшизы означает, что одна из сторон (Франчайзер) передает за плату (роялти) право другой стороне (Франчайзи) на определенный вид бизнеса, а так же отработанную схему ведения бизнеса, программный софт, объемы доставок и прочие привилегии, которые никак не могут быть реализованы и получены Франчайзи самостоятельно, если бы он открыл бизнес с нуля без покупки франшизы.
Именно за это Франчайзер берет свою плату. Участие финансово в данном случае можно приравнять к самостоятельному открытию собственного филиала, что сводит понятие франшизы на нет.

Практика показывает, что с увеличением количества представительств компании Твой Курьер по регионам РФ, узнаваемость бренда неуклонно растет большими темпами, поэтому любой Франчайзи через некоторое время получает конкурентные преимущества за счет других, равно как и другие за счет него.
Гость, 06.05.2013, 10:06
нет комментариев

1

голос

Когда заработает филиал в Краснодаре?

Когда заработает филиал в Краснодаре?
Официальный ответ
Твой Курьер, 19.10.2013
Филиал в Краснодаре полностью запущен.
Будем рады оказывать Вам услуги по всему Краснодарскому краю!
Антон, 17.10.2013, 11:03
нет комментариев

Страницы< 1 2 >